雪開始獨立作業，她向通報者要求事故現場的詳細情况，但是卻難掌握要領，兼下因此出手幫忙，兩人卻起了爭執！

指揮中心正忙著應付急劇增加的外國遊客，接到中國男性通報的雪，通過電話翻譯中心詢問情况，決定在外文這方面更努力！

指揮中心裡眾人都在忙著處理進來的案件！高千穂為因流感而劇增的救護車需求感到擔心，堂島卻表示這只是個開始！

接二連三打進指揮中心的電話，越來越多人要求取消救護車出勤，讓眾人洩氣，但高千穂仍然堅持著要繼續下去！

五年前，雪告訴姊姊自己想參加消防員招募考試，並成為一名指揮和控制人員，但是聽完這些的姊姊，表情卻有些奇怪！

雪接到了一通報警電話，這名女性在報上自己的名字與所在地後，便無法再發出任何聲音！雪在同事的建議下，決定派救護車前往！

雪匆忙趕往姐姐小夏被送往的醫院，得知了25年前火災的真相！另一方面，指令課這邊出現了系統異常…

兼下收到晉升的消息，但卻沒有很開心。同一時間，中心接到了發生土石流的報案！而那個地點，正好在兼下老婆娘家附近。

上杉將結束在指揮課的工作輪調，返回消防救援隊。此外，高千穂也提到，最近發生的一起小型火災極有可能是連續縱火案件

堂島回來復職，卻接到神秘威脅電話！隨之而來的是連續大樓爆炸的報案，在混亂中，雪接到了受困於火場的女性求救電話…