打開電視 輕鬆看片

常見問題

如何登入

• Apple TV 如何登入？

  

  步驟 1

  在電視上下載並開啟 friDay 影音 TV 版 App，進入會員專區選擇登入。

  

  步驟 2

  用手機掃描電視畫面的 Qrcode 後，在手機畫面上輸入電視畫面的驗證碼，且確認送出。

  

  步驟 3

  回到電視上點選「我已完成登入」，開始享受 friDay 影音。

• Android TV 如何登入？

  

  步驟 1

  在電視上下載並開啟 friDay 影音 TV 版 App，進入會員專區選擇 TV 驗證碼登入會員。

  

  步驟 2

  依電視畫面上的說明，輸入6位數驗證碼

  

  步驟 3

  成功登入，開始享受 friDay 影音。

Chromecast

• 我在使用 Chromecast 投放影片時，投放的影片發生沒有顯示字幕情況？

  請嘗試按照以下步驟排除問題：
  Step 1. 從 App 操作介面重新選擇顯示的中文字幕。
  Step 2. 如 Step 1 無效，請將 Chromecast 裝置重啟。
  Step 3. 先點選 friDay影音首頁的 Chromecast 按鍵進行投放連接，再播放影片。

• 我在使用 Chromecast 投放影片時，電視上面只有看到 friDay 影音 Logo 或是全黑？

  請嘗試按照以下步驟排除問題：
  Step 1. 請將 Chromecast 裝置重啟。
  Step 2. 先點選 friDay 影音首頁的 Chromecast 按鈕進行投放連接，再點選影片進行播放。

• 使用 Chromecast 投放影片時，有哪些注意事項？

  1. 由於授權關係，並非每部影片都可以投射到電視機上。
  2. 每部影片畫質依個別影片而定，若無法順暢播放請降低畫質設定。

• friDay 影音有支援 Miracast 功能嗎？

  1. Miracast 鏡像投射功能開放測試。
  2. 由於市售的電視棒或者智慧電視機種太多，無法確定這些投射機制有依照標準製作，所以可能會有少數 Miracast 的設備會發生無法播放問題，還請見諒。

AirPlay

• 我看不到 AirPlay 圖像怎麼辦？

  請確定 Apple TV 處於喚醒狀態且符合系統需求，並確認 Apple TV 和裝置在同一個網路（Wi-Fi）底下。

• 我在使用 AirPlay 投放影片時，顯示「載入此內容時發生錯誤」？

  此提示表示網路連線可能有問題，導致您的 Apple TV 無法順利播放 friDay 影音內容，請依序確認下列事項：

  1. 請您確認網路連線狀態正常。
  2. 重新啟動 Apple TV。
  3. 重新播放試試看。

• 我用手機當熱點分享給 Apple TV，再用同一隻手機 AirPlay 投放，卻無法順利播放影片？

  由於播放器限制以及 Apple TV 本身對於網路需求較高，此使用方式 friDay 影音目前不支援，所以您會無法順利播放，請使用 Wi-Fi 或有線網路進行連線。

• 我不是用 Apple TV，但我使用的裝置有 AirPlay，我可以順利播放影片嗎？

  friDay 影音確認可支援 Apple TV，其它有 AirPlay 的裝置不保證支援，您可以嘗試投放看看。

• 使用 AirPlay 投放至 Apple TV 時，有哪些注意事項？

  1. 由於授權關係，並非每部影片都可以投影到電視機上。
  2. 每部影片畫質依個別影片而定，若無法順暢播放請降低畫質設定。
  3. 如果您看不到 AirPlay 圖像，請確定 Apple TV 處於喚醒狀態且符合系統需求。
  4. 如果您在 AirPlay 選單中看不到 Apple TV，請確定 Mac 和 Apple TV 符合系統需求，而且 Apple TV軟體是最新版本。
  5. 如果 AirPlay 自行中斷連線，表示您的無線網路可能太忙，或有太多無線干擾，以致於無法維持連線。（網路建議頻寬至少 4 Mbps 以上）。
  6. 使用 AirPlay 與 Mac 和 Apple TV 位於相同網路時的最低需求：您的硬體是 Apple TV 第 2 代或後續機型；系統軟體 tvOS 是最新版本。
  7. 若您欲使用點對點 AirPlay 功能，讓訪客不用輸入密碼，即可快速且輕鬆地將 Mac 或 iOS 裝置連接到您的 Apple TV 與 Wi-Fi 網路，有以下最低需求：
     1. Apple TV 裝置為第 3 代修正版 A 的 A1469 或後續機型；並已安裝最新的 tvOS 系統版本。
     2. Mac 裝置為 2012 年或後續機型；並解已安裝 OS X Yosemite v10.10 或以上版本。

• friDay影音有支援 iPhone 或 iPad 的「鏡像輸出」功能嗎？

  因為 DRM 版權保護，使用 iPhone 或 iPad 時，不保證支援「鏡像輸出」，有可能會無法投射影片或直播頻道。

更多詳細問答，請上 friDay 影音官網，「常見問題」>「電視相關」中查詢。 立即前往